ALMA BÚTOR | Hatályos: 2026. október 20.

1. Szolgáltató és hatály

Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft. (MHosting), 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.; cégjegyzékszám: 01-09-381419; adószám: 25138205-2-43; info@mhosting.hu; +36 1 700 2323.

Jelen feltételek az Alma Bútor személyes és távollévők között létrejött bútorértékesítési szerződéseire vonatkoznak. A honlap termékbemutató és ajánlatkérő oldal; a webes ajánlatkérés önmagában nem megrendelés, nem keletkeztet fizetési kötelezettséget. A szerződés csak az egyedi ajánlat és annak elfogadása útján jön létre. A fogyasztók kötelező jogait az ÁSZF nem korlátozza.

2. Termékek, ajánlatkérés, szerződéskötés

A termékfotók illusztratívak lehetnek, de a szerződésben rögzített méretnek, kivitelnek, színnek, szövetnek és funkcióknak a terméknek meg kell felelnie. A vevő a szerződéskötés előtt ellenőrzi a kiválasztott termék jellemzőit, különösen a jobbos/balos állást és a szövetkódot.

Az ajánlatkérés beérkezését követően a vállalkozás egyedi ajánlatot ad a teljes vételárról, a várható és vállalt teljesítési időről, a szállítás díjáról, a fizetési feltételekről és a szerződéskötés módjáról. A személyes üzletben és e-mailen kötött szerződésekre eltérő fogyasztóvédelmi szabályok vonatkozhatnak.

3. Árak, fizetés, Cofidis

Az ajánlatban szereplő fogyasztói ár forintban, áfával együtt értendő. A szállítás, bevitel és szerelés díját a vállalkozás előre közli. Az elfogadott szerződéses ár egyoldalúan nem emelhető.

Fizetési módok: készpénz, banki átutalás, illetve elérhetőség és hitelbírálat függvényében Cofidis-finanszírozás. A hitel jóváhagyása nem automatikus; a hitel részletes feltételeit a finanszírozó külön dokumentumai tartalmazzák. A fennmaradó vételár az egyedi megállapodás szerint, rendszerint átvételkor fizetendő.

4. Vételárelőleg és további befizetések

Egyedi megrendelésnél a szokásos vételárelőleg 50 000 Ft. A felek ettől eltérő, magasabb előlegben is megállapodhatnak. A befizetett összeg előleg, nem foglaló; a vételárba teljes egészében beszámít. A befizetésről bizonylatot adunk, az összeget és jogcímét az egyedi megrendelésen is feltüntetjük.

Ha a szerződés megszűnik vagy a teljesítés meghiúsul, a felek a jogszabályok alapján számolnak el. A visszajáró előleg nem tartható vissza automatikusan pusztán azért, mert a vevő visszalépett. A felek jogszerű, bizonyítható kártérítési vagy egyéb követelései külön érvényesíthetők. Az előlegre nem vonatkoznak a foglaló elvesztésének vagy kétszeres visszatérítésének szabályai.

5. Teljesítési határidő és gyártói késedelem

Az egyedi szerződés tartalmazza a vállalt teljesítési határidőt. A tájékoztató jellegű gyártási becslés nem azonos a vállalt határidővel. A vállalkozás a várható késedelemről és annak okáról indokolatlan késedelem nélkül értesíti a vevőt.

A gyártó késedelme nem hosszabbítja meg automatikusan a vállalt határidőt, és önmagában nem zárja ki az eladó felelősségét. A felek igazolható módon új határidőben állapodhatnak meg. Késedelem esetén a fogyasztó a törvényes feltételek szerint megfelelő póthatáridőt tűzhet, annak eredménytelen elteltével elállhat; meghatározott esetekben póthatáridő nélkül is elállhat. Nincs automatikus 60 napos, elállást kizáró türelmi idő.

6. Átvétel és szállítás

A személyes átvétel vagy házhozszállítás módját és költségét a szerződés rögzíti. A vevő gondoskodik a pontos címről és a bejutás feltételeiről; az esetleges lépcsőzési, emelési vagy szerelési díjat előre egyeztetni kell.

Átadáskor célszerű a látható sérülést jegyzőkönyvezni, de a jegyzőkönyv hiánya önmagában nem szünteti meg a fogyasztó törvényes szavatossági vagy jótállási jogait. A fogyasztó hibájából meghiúsult, igazolt ismételt szállítás indokolt költségei a jogszabályok szerint érvényesíthetők.

7. Elállás és egyedi gyártás

Üzlethelyiségben kötött szerződésnél hibátlan termékre főszabály szerint nincs automatikus 14 napos indokolás nélküli elállás. Távollévők között kötött fogyasztói szerződésnél főszabály szerint az átvételtől 14 napos indokolás nélküli elállás illeti meg a fogyasztót; a szerződéskötést követően, az átvétel előtt is elállhat.

A 14 napos elállási jog nem alkalmazható a fogyasztó utasítása vagy kifejezett kérése alapján előállított, nem előre gyártott, illetve egyértelműen személyre szabott termékre. A készlethiány, a külön megrendelés vagy a szokásos katalógusválasztás önmagában nem bizonyítja a kivétel fennállását; ezt az egyedi termék jellemzői alapján kell megítélni.

Elállás: info@almabutor.com vagy 2840 Oroszlány, Bokodi út 3. A fogyasztó az elállás közlésétől 14 napon belül visszaküldi a terméket; a vállalkozás az elállásról való tudomásszerzéstől 14 napon belül a jogszabály szerint visszafizet, a visszatartási jog figyelembevételével. A visszaküldés közvetlen költségéről, különösen a nagy méretű bútor visszaszállításának becsült összegéről a szerződéskötés előtt tájékoztatni kell. A szükséges kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenés a jogszabály szerint érvényesíthető.

8. Kellékszavatosság és termékszavatosság

Fogyasztói adásvételnél a kellékszavatossági igény főszabály szerint 2 év alatt évül el. Az első egy évben a törvényi hibás teljesítési vélelem irányadó. A fogyasztó a jogszabályi feltételek mellett kijavítást, cserét, arányos árleszállítást vagy szerződésmegszüntetést kérhet. A termékszavatossági igény a gyártóval szemben a jogszabály szerint érvényesíthető.

9. Kötelező jótállás

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó, 10 000 Ft vagy magasabb eladási árú új bútorokra 250 000 Ft-ig (beleértve a 250 000 Ft-ot) 2 év, 250 000 Ft felett 3 év kötelező jótállás jár. A jótállás kezdete főszabály szerint az átadás napja. A vállalkozás a szükséges jótállási jegyet átadja.

A kijavítás, csere, illetve vételár-visszatérítés különös kötelező határidőit a jogszabály szerint alkalmazza. A szavatossági/jótállási bejelentésről jegyzőkönyv készül; ha a vállalkozás az igény teljesíthetőségéről azonnal nem tud nyilatkozni, a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szerinti értesítési szabályokat követi. A kijavítást vagy cserét lehetőség szerint 15 napon belül teljesíti; túllépéskor tájékoztatja a fogyasztót.

10. Panaszkezelés és vitarendezés

Panasz személyesen, telefonon, postán vagy az info@almabutor.com címen tehető. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal vizsgáljuk; ha ez nem lehetséges, jegyzőkönyv készül. Az írásbeli panaszt főszabály szerint 30 napon belül érdemben, írásban megválaszoljuk. A szavatossági és jótállási igényekre a külön jogszabályi ügyintézési szabályok érvényesek.

A fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz, bírósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat. Komárom-Esztergom vármegye vonatkozásában: Fejér Vármegyei Békéltető Testület, 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.; postacím 8050 Székesfehérvár, Pf. 357.; +36 22 510 310; bekeltetes@fmkik.hu; www.bekeltetesfejer.hu.

11. Adatvédelem és szerzői jog

A személyes adatok kezeléséről a weboldalon külön Adatkezelési tájékoztató rendelkezik. A honlap képei, szövegei és megjelenése a vonatkozó jogszabályok alapján védelem alatt állhatnak.

12. Jogviták és záró szabályok

A felek elsősorban egyeztetéssel rendezik vitáikat. A jogszabály által megengedett esetben, különösen nem fogyasztói jogvitákban, a felek a Tatabányai Járásbíróság, illetve hatáskörtől függően a Tatabányai Törvényszék illetékességét kötik ki. Ez nem korlátozza a fogyasztót megillető kötelező illetékességi szabályokat.

Az ÁSZF 2026. október 20-án lép hatályba, és az ettől a naptól létrejövő szerződésekre alkalmazandó.

Melléklet: elállási nyilatkozatminta

Címzett: Almabútor Áruház Kft., 2840 Oroszlány, Bokodi út 3.; info@almabutor.com.

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében: __________. Megrendelés/szerződés dátuma: __________. Átvétel dátuma: __________. Fogyasztó neve: __________. Címe: __________. Kelt: __________. Aláírás (papíralapú nyilatkozat esetén): __________.